Điều 1
Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi mw66 ("chúng tôi", "nền tảng") nhằm mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "người chơi", "thành viên") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại địa chỉ mw66.tech.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng trên toàn cầu, đặc biệt là người chơi tại Việt Nam, bao gồm cư dân tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên cả nước. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ mw66, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ mw66 và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.
Điều 2
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
mw66 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao cho người chơi. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
2.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Thời điểm thu thập |
| Thông tin nhận dạng |
Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, CMND/CCCD/Hộ chiếu |
Đăng ký tài khoản, xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc |
Địa chỉ email, số điện thoại di động |
Đăng ký, cập nhật hồ sơ |
| Thông tin tài chính |
Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV…), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) |
Nạp/rút tiền |
| Hồ sơ xác minh |
Ảnh CMND/CCCD, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ |
Quy trình KYC bắt buộc |
| Nội dung liên lạc |
Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến mw66 |
Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ |
2.2. Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian phiên, thao tác nhấp chuột, lịch sử điều hướng trong nền tảng mw66.
- Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (ví dụ: tỉnh/thành phố).
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử cược, số dư tài khoản, tiền thưởng đã nhận.
- Cookie và dữ liệu theo dõi: Xem chi tiết tại Điều 7 của Chính sách này.
Điều 3
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
mw66 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, thực hiện cược và thanh toán thắng cược.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi (18+).
- Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, đa tài khoản và các hành vi vi phạm khác.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để nâng cấp trải nghiệm, tối ưu giao diện và phát triển tính năng mới.
- Tiếp thị có trách nhiệm: Gửi thông báo về khuyến mãi và ưu đãi phù hợp (chỉ khi bạn đã đăng ký nhận thông báo).
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý, cơ quan pháp luật và cơ quan cấp phép theo quy định hiện hành.
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu
mw66 tuân thủ nguyên tắc thu thập dữ liệu tối thiểu — chúng tôi chỉ thu thập đúng và đủ những gì thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo đúng quy trình.
Điều 4
Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
mw66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, tùy theo từng loại dữ liệu và mục đích xử lý cụ thể:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký (tài khoản, cược, thanh toán).
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi theo yêu cầu của cơ quan cấp phép.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, cải thiện bảo mật nền tảng, phân tích dữ liệu để nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Sự đồng ý của người dùng: Gửi thông tin tiếp thị, sử dụng cookie không thiết yếu — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
Điều 5
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
mw66 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn trong các trường hợp hạn chế và hợp pháp sau đây:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đơn vị xử lý thanh toán khác — chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch.
- Đối tác xác minh danh tính: Các tổ chức cung cấp dịch vụ KYC/AML được ủy quyền, để xác minh thông tin pháp lý của người chơi.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu kỹ thuật, bảo mật hệ thống — được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan điều tra theo đúng quy định pháp luật.
- Cơ quan cấp phép: Báo cáo định kỳ hoặc theo yêu cầu gửi đến cơ quan quản lý cấp phép hoạt động của mw66.
Cam kết không bán dữ liệu
mw66 cam kết tuyệt đối không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo, phân tích thương mại hay bất kỳ mục đích nào khác không được liệt kê tại Điều này.
Điều 6
Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu
mw66 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
6.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật
- Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit trên toàn bộ nền tảng mw66.tech.
- Dữ liệu lưu trữ được mã hóa bằng thuật toán AES-256, đảm bảo ngay cả khi xâm nhập vật lý, dữ liệu cũng không thể đọc được.
- Hệ thống tường lửa đa lớp, phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát 24/7 bởi đội ngũ bảo mật chuyên nghiệp.
- Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho mọi nhân viên mw66 khi truy cập hệ thống có chứa dữ liệu người dùng.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đơn vị kiểm tra độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
6.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu
mw66 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu giữ tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản (theo yêu cầu AML/KYC).
- Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 7 năm theo quy định tài chính quốc tế.
- Dữ liệu cookie và phân tích hành vi: Tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối.
Điều 7
Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
mw66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng — đăng nhập, duy trì phiên, bảo mật CSRF. Không thể tắt.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện, cài đặt người dùng giữa các phiên. Có thể tắt.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi sử dụng để cải thiện nền tảng mw66. Có thể tắt.
- Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đáng ngờ, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.
Quản lý tùy chọn cookie
Bạn có thể quản lý, tắt hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng mw66.
Điều 8
Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà mw66 đang nắm giữ. mw66 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mw66 đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu sửa đổi dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
Quyền xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết (trừ dữ liệu bắt buộc theo pháp lý).
Quyền hạn chế
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
Quyền di chuyển
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email kèm theo thông tin xác minh danh tính. mw66 có thể yêu cầu bổ sung thông tin để xác minh yêu cầu trước khi xử lý.
Điều 9
Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi
Dịch vụ của mw66 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hay xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
- Mọi tài khoản đăng ký bởi người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức khi phát hiện, và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn.
- Quy trình xác minh độ tuổi (KYC) bắt buộc áp dụng cho tất cả người dùng mw66 nhằm ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ.
- Nếu bạn nghi ngờ một người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ mw66, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua .
Cảnh báo độ tuổi
Cờ bạc trực tuyến chỉ hợp pháp và phù hợp với người trưởng thành từ 18 tuổi trở lên. mw66 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi và sẽ hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng trong mọi vụ việc liên quan.
Điều 10
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
mw66 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến bạn qua:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ mw66.tech ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Email gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn (nếu thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn).
- Thông báo qua Zalo hoặc Telegram nếu bạn đã liên kết kênh hỗ trợ với tài khoản mw66.
Ngày cập nhật lần cuối của Chính sách bảo mật luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ mw66 sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Điều 11
Liên Hệ Về Bảo Mật & Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách mw66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email bảo mật: — phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
- Zalo: mw66.tech — hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt, 24/7.
- Telegram: @mw66tech — hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt, 24/7.
- Thời gian xử lý yêu cầu về dữ liệu: tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
Cam kết minh bạch
mw66 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nhanh chóng, rõ ràng và không thu phí. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng của mọi hoạt động chúng tôi thực hiện.